TÉRMINOS Y CONDICIONES
Este documento describe los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Linda Guacharaca y Ediciones Guacharaca, propietaria de www.lindaguacharaca.org dentro del sitio www.lindaguacharaca.org u otros dominios (urls) relacionados (en adelante www.lindaguacharaca.org o el «sitio»). Cualquier persona que desee acceder, suscribirse o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, y a todas las demás políticas y principios que rigen www.lindaguacharaca.org y que son incorporados al presente directamente o por referencia, o que son explicados o detallados en otras secciones del sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y las transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.
El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de www.lindaguacharaca.org previo a la adquisición de productos o a la entrega de cualquier dato con cualquier fin.
Si el usuario hiciera uso del sitio de www.lindaguacharaca.org ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Ediciones Guacharaca. Por dicha utilización del sitio o de sus servicios, el usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y Política de Privacidad.
Capacidad legal
Los servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad. Los actos que estos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores y, por tanto, se considerarán realizados por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
Uso del sitio
www.lindaguacharaca.org informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, de los pasos que deberán seguirse para realizar las compras o participar en las campañas de crowdfunding (compras con promociones especiales). El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que www.lindaguacharaca.org ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado.
Para realizar compras, acceder a promociones, suscribirse o contactarnos a través de www.lindaguacharaca.org y sus sitios relacionados, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Los usuarios garantizan y responden de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. Ediciones Guacharaca se reserva el derecho de solicitar algún comprobante del pago de los productos o dato personal adicional a efectos de efectuar el despacho de los mismos. www.lindaguacharaca.org indicará los medios de contacto a disposición del usuario para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos (Ládrame). En los casos en que tales datos sean incompletos, incorrectos y/o no puedan ser confirmados www.lindaguacharaca.org podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago o indemnización.
Privacidad de la información
Su información personal se procesa manteniendo altos estándares de seguridad y protección, tanto física como tecnológica. El correo electrónico será introducido en la base de datos con objeto de hacer comunicaciones que puedan resultar de su interés (novedades, lanzamientos, ofertas). En caso de no querer recibirlas, debe indicarlo en la opción que se le ofrecerá en el propio correo enviado. En ningún caso los datos recogidos serán ofrecidos a terceros ajenos a www.lindaguacharaca.org.
Medios de pago
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio solo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. Tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que Ediciones Guacharaca no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
Plazo de validez de la oferta y precio
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o mientras la oferta se mantenga disponible. El agotamiento de un producto supone el fin anticipado de la promoción. Tal circunstancia se indica en el sitio de manera clara y visible a fin de que los compradores conozcan que tal oferta ya no está vigente. En caso de que alguien realizara la compra a pesar de la advertencia se le entregará un producto o productos por un importe similar. En caso de no aceptarlos Ediciones Guacharaca procederá a reembolsar el importe abonado. En caso de que el producto hubiera llegado a enviarse a su destinatario este responderá de los gastos de devolución y envío por parte de Ediciones Guacharaca.
Los precios de los productos y servicios disponibles en el sitio solo tendrán vigencia y aplicación en este y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Ediciones Guacharaca, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros. www.lindaguacharaca.org podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra.
Promociones
Las promociones que se ofrezcan en este sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por Ediciones Guacharaca, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros.
Compras internacionales
Los usuarios puedes realizar compras en cualquier lugar del mundo. En el caso de operaciones internacionales el comprador debe contactar previamente a Ediciones Guacharaca para pactar las condiciones de entrega del producto o productos. En caso de realizarse un envío postal internacional los gastos correrán en todo caso de cuenta del comprador. Si este no desea incurrir en gastos extra habrá que esperar hasta encontrar la manera de hacerle entrega (por ejemplo, con una persona que viaje a su ciudad), con independencia de lo que dure este proceso.En ningún caso Ediciones Guacharaca asumirá el costo del envío salvo que se llegue a algún acuerdo expreso en sentido contrario. El comprador puede solicitar el envío a su cargo en cualquier momento.
Despacho de los productos
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de pago, despacho y entrega disponibles en el sitio. Las entregas personales se realizan previo acuerdo entre comprador y vendedor sobre el tiempo y el lugar. Habitualmente se buscará un punto de encuentro intermedio El usuario no puede esperar una entrega en su domicilio conforme a esta modalidad. El precio del producto en estos casos se cancela contraentrega.
En el caso de los envíos postales nacionales, www.lindaguacharaca.org especificará en cada caso si el costo del envío corre por cuenta del comprador o de Ediciones Guacharaca. En el primer caso se indicará a cuánto asciende el monto. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos para el despacho y la entrega se cuentan desde que el usuario realiza el pago y envía el comprobante del mismo a la dirección ventas@lindaguacharaca.org o al número de celular indicado en el sitio (Ládrame) en el caso de que la operación no se registre de manera automática. Ediciones Guacharaca es la encargada de solicitar dicho comprobante en caso de ser necesario.
Los productos adquiridos en tiendas o librerías que distribuyen los productos de Ediciones Guacharaca quedan sujetos a las condiciones del correspondiente establecimiento.
Tiempo de entrega
Envíos postales nacionales: 3-5 días hábiles en ciudades principales nacionales. 7-15 días hábiles para el resto del país. En zonas remotas el usuario deberá acercarse a la oficina de la empresa transportadora para recoger el producto adquirido. Los productos físicos se entregan en la dirección indicada por el usuario en su proceso de compra. En caso de que por alguna razón no se pueda entregar el pedido al usuario, el envío será reintegrado a Ediciones Guacharaca, debiendo el usuario ponerse en contacto para coordinar una nueva entrega, cuyo costo correrá exclusivamente a cargo del usuario.
La opción de entrega personalizada del producto se encuentra sujeta a la disponibilidad de ambas partes.
Garantía
Cuando un producto comprado en www.lindaguacharaca.org tenga algún defecto de fabricación, el usuario podrá solicitar un nuevo producto idéntico o la restitución total del pago realizado por dicho producto. El plazo de la garantía es de cinco (5) días hábiles, en el caso de los productos físicos, y de tres (3) días hábiles, en el caso de los productos descargables (PDF, libros electrónicos). El plazo de la garantía empieza a correr desde la fecha de recepción de producto por parte del usuario. Para hacer efectiva la garantía, el comprador debe comunicarse a través del correo ventas@lindaguacharaca.org o por vía telefónica.
Modificaciones del acuerdo
www.lindaguacharaca.org podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los diez (10) días de su publicación.
Términos de ley
Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada centro del marco del acuerdo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.